Saurel Cyr
Consultante en hôtellerie | Cliente mystère | Formation & leadership
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Certaines de Nos services
Visite cliente mystère
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Un regard objectif et professionnel sur l’expérience réelle que vit votre clientèle.
Des observations concrètes pour mieux comprendre vos forces… et vos opportunités d’amélioration.
Évaluation & rapport
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Une analyse structurée, claire et actionnable :
recommandations, priorités et plan d’action pour optimiser vos opérations rapidement.
Formation sur mesure
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Des ateliers conçus pour vos chefs d’équipe et gestionnaires, afin de renforcer leur leadership, leur communication et leur capacité à guider efficacement leurs équipes.
Un accompagnement humain et concret qui élève la culture de service et aligne toute l’organisation vers l’excellence.